Puoi scegliere le opzioni seguenti durante la fase finale della procedura d'ordine, prima del pagamento.
Ordine securizzato
Consente di estendere il periodo di reso, nonché di sostituire o restituire gli articoli a spese dell'azienda durante lo stesso arco di tempo. Questa opzione è valida una sola volta in relazione all'ordine a cui è stata applicata. Per ulteriori informazioni in merito all'opzione, si prega di consultare la pagina del nostro sito web dedicata ai termini e alle condizioni di consegna.
Come restituire un prodotto utilizzando l'opzione "Ordine Securizzato":
- Si prega di creare una richiesta di reso del prodotto.
- Inviare il pezzo di ricambio nella sua confezione originale e con la fattura allegata alla nostra attenzione.
- I pezzi di ricambio devono essere inutilizzati, integri e non montati.
L'opzione Ordine Securizzato si applica solo alla consegna verso i seguenti Paesi:
- Austria
- Belgio
- Bulgaria
- Danimarca
- Estonia
- Finlanda
- Francia
- Germania
- Gran Bretagna
- Grecia
- Italia
- Lettonia
- Lituania
- Lussemburgo
- Paesi Bassi
- Polonia
- Portogallo
- Repubblica Ceca
- Romania
- Slovacchia
- Slovenia
- Spagna
- Svezia
- Ungheria
Buono sconto
Il codice del buono sconto dovrà essere inserito in un campo specifico, sotto l'elenco degli articoli selezionati nel carrello. Dopo aver aggiunto il codice del buono sconto e aver premuto il pulsante Utilizzare, il sistema ricalcolerà automaticamente il totale dell'ordine includendo lo sconto; apparirà quindi un messaggio ad indicare l'avvenuta applicazione del buono sconto.
Per applicare il buono sconto è necessario procedere nel modo seguente:
- Aggiungere gli articoli al carrello e cliccare su Procedere con l'ordine.
- Inserire i dati relativi all'indirizzo di consegna e al pagamento.
- È possibile inserire il codice del buono sconto durante l'ultima fase del processo di acquisto (Confermare).
I buoni sconto inviati via e-mail sono validi solo per un periodo di tempo limitato. Ciascun buono sconto può essere utilizzato una sola volta.
I buoni sconto non possono essere utilizzati nei seguenti casi:
- per l'acquisto di pneumatici;
- in caso di pagamento di una parte dell'ordine tramite il saldo bonus.
Solo i buoni sconto promozionali possono essere applicati in modalità ospite. Ecco dove ottenerli:
- Newsletter promozionale
- Social media di AUTODOC
- Siti che offrono buoni sconto
- Banner sul sito web di AUTODOC
Programma fedeltà
Si tratta del nostro programma di fidelizzazione aziendale. Per maggiori informazioni sulle condizioni di accumulo e utilizzo dei bonus, cliccare qui.
Nella fase di checkout, è possibile visualizzare e utilizzare il saldo bonus cliccando sulla relativa casella: 
Nell'ultima fase dell'esecuzione dell'ordine, prima del pagamento, è possibile visualizzare il bonus di cui poter beneficiare una volta effettuato l'acquisto.
- I bonus verranno accreditati entro 7 giorni a partire dalla data dell’acquisto.
- Il programma bonus è disponibile solo per gli utenti registrati.
- I bonus non possono essere applicati per:
- costi di spedizione
- costo del servizio "Ordine securizzato"
- quota di deposito
- pneumatici
- costi di spedizione
La mia lista dei desideri
Si consiglia di utilizzare la lista dei desideri nel caso in cui sia preferibile acquistare articoli in un secondo momento o salvare gli articoli preferiti per poterne così nuovamente effettuare l'ordine. Per ulteriori informazioni, cliccare qui.
Per aggiungere uno o più articoli alla lista dei desideri, cliccare sull'icona a forma di cuore accanto a ciascun articolo. Cliccare nuovamente sull'icona per rimuovere un articolo dalla lista dei desideri. 
Per aggiungere tutti gli articoli del carrello alla lista dei desideri, cliccare su Aggiungere tutti gli articoli alla mia lista dei desideri. Verrà visualizzato un messaggio per informare che tutti gli articoli sono stati aggiunti alla lista dei desideri. 
Domande Frequenti (FAQ)
Posso selezionare una delle opzioni aggiuntive presenti nel carrello (ad es. applicare un bonus, acquistare con l'opzione Ordine securizzato, applicare un buono sconto) dopo aver effettuato l'ordine?
Le opzioni aggiuntive nel carrello possono essere applicate solo prima di effettuare l'ordine. Qualora, tuttavia, vi sia stata una dimenticanza nell’applicare un’opzione desiderata, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti con il metodo più congeniale alle proprie esigenze, così da permetterci di intervenire nella soluzione della questione.
Se il pacco è già stato preparato o spedito, il servizio di assistenza clienti non potrà apportare alcuna modifica all’ordine. È disponibile un periodo di tempo limitato per apportare modifiche una volta effettuato l’ordine.