Puoi scegliere le opzioni seguenti durante la fase finale dell'ordine, prima di procedere al pagamento.
Ordine securizzato
Consente di estendere il periodo di reso, nonché di sostituire o restituire gli articoli a spese dell'azienda durante lo stesso arco di tempo.
Per ulteriori informazioni in merito all'opzione, si prega di consultare la pagina del nostro sito web dedicata ai termini e alle condizioni di consegna.
Come restituire un prodotto utilizzando l'opzione "Ordine securizzato":
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Crea una richiesta di reso per il prodotto.
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Spedisci il ricambio nella sua confezione originale, allegando la fattura.
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I ricambi devono essere inutilizzati, integri e non montati.
Attenzione: I termini dell'Ordine securizzato non si applicano ad articoli ingombranti*, parti di scambio (carcasse) e pneumatici. Inoltre, sono esclusi i prodotti acquistati con ordini completati senza aver selezionato l'opzione "Ordine securizzato".
*Gli articoli ingombranti sono soggetti a spese di spedizione aggiuntive.
Maggiori dettagli sono disponibili qui, nella sezione "Spedizione di articoli ingombranti".
Buono sconto
Inserisci il codice del buono sconto nel campo dedicato sotto l'elenco dei prodotti nel carrello. Dopo aver inserito il codice e aver cliccato su «Applica», il sistema ricalcolerà automaticamente il totale dell'ordine includendo lo sconto e apparirà un messaggio di conferma.
Per applicare il buono sconto, segui questi passaggi:
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Aggiungi i prodotti al carrello e clicca su "Procedi all'ordine".
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Inserisci i dati di spedizione e di pagamento.
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Inserisci il codice del buono sconto durante l'ultima fase del processo d'acquisto (Conferma).
I buoni sconto inviati tramite e-mail hanno una validità limitata e possono essere utilizzati una sola volta. I buoni sconto non possono essere applicati nei seguenti casi:
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Per l'acquisto di pneumatici.
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Se si paga una parte dell'ordine utilizzando il saldo bonus (i buoni sconto non sono cumulabili con i bonus).
Durante il checkout come ospite, è possibile applicare solo i buoni sconto promozionali. Puoi trovarli sui seguenti canali:
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Newsletter promozionale
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Social media di AUTODOC
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Siti di codici sconto
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Banner sul sito web di AUTODOC
Programma fedeltà
È il nostro programma fedeltà aziendale. Per maiores informazioni su come accumulare e utilizzare i bonus, clicca qui.
Durante il checkout, puoi visualizzare e utilizzare il tuo saldo bonus spuntando la relativa casella.
Nell'ultima fase dell'ordine, prima del pagamento, potrai vedere i bonus che riceverai grazie a questo acquisto.
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I bonus saranno accreditati entro 7 giorni dalla data di acquisto.
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Il programma bonus è disponibile solo per gli utenti registrati.
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I bonus non possono essere utilizzati per:
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Spese di spedizione
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Costo del servizio "Ordine securizzato"
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Quota di deposito (cauzione)
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Pneumatici
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La mia lista dei desideri
Si consiglia di utilizzare la lista dei desideri nel caso in cui sia preferibile acquistare articoli in un secondo momento o salvare gli articoli preferiti per poterne così nuovamente effettuare l'ordine. Per ulteriori informazioni, cliccare qui.
Per aggiungere uno o più articoli alla lista dei desideri, cliccare sull'icona a forma di cuore accanto a ciascun articolo. Cliccare nuovamente sull'icona per rimuovere un articolo dalla lista dei desideri. 
Per aggiungere tutti gli articoli del carrello alla lista dei desideri, cliccare su Aggiungere tutti gli articoli alla mia lista dei desideri. Verrà visualizzato un messaggio per informare che tutti gli articoli sono stati aggiunti alla lista dei desideri. 
Domande Frequenti (FAQ)
Posso selezionare una delle opzioni aggiuntive presenti nel carrello (ad es. applicare un bonus, acquistare con l'opzione Ordine securizzato, applicare un buono sconto) dopo aver effettuato l'ordine?
Le opzioni aggiuntive nel carrello possono essere applicate solo prima di effettuare l'ordine. Qualora, tuttavia, vi sia stata una dimenticanza nell’applicare un’opzione desiderata, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti con il metodo più congeniale alle proprie esigenze, così da permetterci di intervenire nella soluzione della questione.
Se il pacco è già stato preparato o spedito, il servizio di assistenza clienti non potrà apportare alcuna modifica all’ordine. È disponibile un periodo di tempo limitato per apportare modifiche una volta effettuato l’ordine.