Chi emette la fattura per il mio ordine su AUTODOC MARKETPLACE?
Il venditore è responsabile dell'emissione della fattura l'ordine ricevuto.
Dove posso trovare la fattura relativa al mio ordine su AUTODOC MARKETPLACE?
La fattura si trova su "Il mio AUTODOC → I miei ordini → Dettagli ordine → Scaricare la fattura".
Come posso richiedere un duplicato di una fattura di AUTODOC MARKETPLACE?
Se la fattura non è disponibile nella sezione "Il mio AUTODOC", contatta il venditore accedendo a Il mio AUTODOC, selezionando un ordine e cliccando sul pulsante "Resi e assistenza".
Se l'inconveniente persiste, contatta il nostro servizio di assistenza clienti che ti aiuterà a risolverlo.
Sto ancora aspettando di ricevere la fattura per l'acquisto effettuato su AUTODOC MARKETPLACE. Cosa devo fare?
Per questioni relative alla fattura, devi contattare il venditore tramite Il mio AUTODOC → I miei ordini → Dettagli ordine → Resi e assistenza o utilizzare il link Resi e assistenza nel footer del sito.
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Posso ottenere il rimborso dell'IVA per un prodotto venduto da un venditore del marketplace?
Tutti i prodotti venduti da venditori terzi includono sempre l'IVA. Verifica che gli articoli che stai acquistando siano venduti da un venditore terzo o da AUTODOC. I prodotti venduti da venditori terzi avranno un'etichetta sulla pagina del prodotto con la dicitura "venduto da <Venditore>".
Chi devo contattare per le contestazioni o le correzioni delle fatture dei prodotti venduti dai venditori del marketplace?
Per questioni relative alle fatture, devi contattare il venditore nella sezione Il mio AUTODOC → I miei ordini → Dettagli ordine → Resi e assistenza o utilizzare il link Resi e assistenza nel footer del sito.
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