Posso acquistare i prodotti di AUTODOC e di AUTODOC MARKETPLACE nello stesso ordine?
Sì, puoi acquistare prodotti venduti da AUTODOC e da un venditore di AUTODOC MARKETPLACE nello stesso ordine.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare per i prodotti di AUTODOC MARKETPLACE?
Quando acquisti i prodotti venduti da un venditore del marketplace, puoi pagare con carta di credito, carta di debito o PayPal. A breve saranno disponibili altri metodi di pagamento.
Quali sono i costi e le modalità di spedizione dei prodotti di AUTODOC MARKETPLACE?
Non ci sono costi di spedizione per i prodotti di AUTODOC MARKETPLACE ed è disponibile la modalità di spedizione standard.
Posso combinare i prodotti del marketplace con i prodotti di AUTODOC per raggiungere la soglia di spedizione gratuita?
No, i prodotti venduti dai venditori del marketplace non rientrano nella soglia di spedizione gratuita.
Chi spedisce i prodotti di AUTODOC MARKETPLACE?
I venditori del marketplace sono gli unici responsabili della spedizione dei loro prodotti.
Dove possono essere spediti gli ordini di AUTODOC MARKETPLACE?
Gli ordini del marketplace effettuati su auto-doc.it possono essere consegnati solo entro i confini dell'Italia, a eccezione di San Marino, Città del Vaticano, Livigno e Campione d'Italia.
Come vengono stimati i tempi di spedizione dei prodotti del marketplace?
I tempi di spedizione possono variare da venditore a venditore, ma entro i confini dell'Italia (a eccezione di San Marino, Città del Vaticano, Livigno e Campione d'Italia) dovrebbero essere compresi tra 2 e 3 giorni lavorativi.
Posso modificare i dettagli di consegna del mio ordine su marketplace?
Sì, è possibile modificare o annullare l'ordine contattando il venditore tramite Il mio AUTODOC → I miei ordini → Dettagli ordine → cliccando sul pulsante "Resi e assistenza" o tramite la pagina Resi e assistenza.
È possibile contattare anche il nostro Servizio di Assistenza Clienti cliccando qui.
La consegna del mio prodotto del marketplace non è andata come previsto. Cosa devo fare?
In caso di inconvenienti con la consegna, puoi metterti in contatto con il venditore tramite Il mio AUTODOC → I miei ordini → Dettagli ordine → cliccando sul pulsante "Resi e assistenza" oppure utilizzando il link Resi e assistenza nel footer del sito.
Se l'incoveniente persiste, contatta il nostro Servizio di Assistenza Clienti per risolvere il problema.