I nostri tempi di elaborazione
Una volta ricevuto ed esaminato l’articolo reso, emetteremo il rimborso solitamente entro 7 giorni lavorativi. Se l’articolo non richiede la restituzione, il rimborso verrà emesso entro 1–2 giorni lavorativi.
Tempi di elaborazione bancaria
Si prega di notare che, dopo l'emissione del rimborso, il tempo necessario affinché i fondi raggiungano il tuo conto dipende dal metodo di pagamento scelto e dalla tua banca:
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PayPal: da 1 a 3 giorni lavorativi
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Carta di credito/debito: da 1 a 3 giorni lavorativi
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Bonifico bancario: da 1 a 14 giorni
Domande frequenti (FAQ)
Quando riceverò il rimborso per l'articolo restituito?
Avvieremo il processo di rimborso una volta presa una decisione e approvata la richiesta di reso. In questo caso, lo stato dell'articolo restituito nel sistema verrà modificato in "Confermato".
Cosa devo fare se non ho ricevuto il rimborso entro la scadenza indicata?
Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti tramite la chat online.