Come faccio a cambiare la password del mio account sul sito web?
Utilizzare uno dei seguenti metodi per reimpostare la password:
- Cliccare su Accedi.
- Selezionare Password dimenticata?. Verrà inviata un'e-mail contenente un link per reimpostare la password.
Ho cliccato sul pulsante "Hai dimenticato la password?" ma non ho ricevuto alcuna email di reimpostazione della password. Cosa devo fare?
Possibili cause:
- Si è fornito un indirizzo email non valido nel momento di inserimento dell'ordine o di registrazione.
- L'email si trova nella cartella spam.
Noi o il fornitore del servizio e-mail stiamo riscontrando alcuni problemi tecnici. Se non si riesce a trovare l'e-mail, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.
- Accedere alla scheda Impostazioni. Inserire la vecchia password e crearne una nuova. Salvare le modifiche.
Come faccio a cambiare la mia password nell'app?
Utilizzare uno dei seguenti metodi per reimpostare la password:
- Cliccare su Accedi/Registrati. Inserire l'indirizzo e-mail. Premere su Password dimenticata?. Verrà inviato un codice di conferma all'indirizzo e-mail precedentemente fornito. Copiare ed incollare il codice nell'apposito campo. Inserire una nuova password.
- Accedere alla scheda Modificare il mio profilo presente nell’account personale. Inserire l'indirizzo e-mail. Verrà inviato un link per reimpostare la password.
